SUMBER-SUMBER KONFLIK ORGANISASI

1.       Konflik tujuan

Konflik atas tujuan adalah konflik yang paling berat dari semua konflik. Konflik tujuan muncul karena beberapa alas an, yakni :

a.       Tujuan organisasi mungkin tidak di definisikan dengan jelas, oleh karena itu pemain-pemain utama dalam organisasi itu salah menafsirkan

b.      Tujuan telah di definisikan dengan jelas, tetapi mereka berselisisih, baik karena perbedaan pendapat yang valid atau karena motif-motif untuk kepentingan pribadi

c.       Tujuan-tujuan yang penuh dengan pertentangan atau tidak realistis mungkin berjalan berlawanan dan berbenturan dengan kepentingan utama organisasi

2.       Konflik peran

Muncul karena beberapa factor, diantaranya :

a.       Terlalu saratnya peran

Dihasilkan ketika suatu tugas tertentu menuntur kerja terlalu banyak dari seseorang. Konflik tersebut terletak di antara orang tersebut dan siapa saja yang menentukan keluaran bagi orang-orang yang terlalu sarat dengan peran itu.

b.      Ambiguitas

Muncul ketika suatu peran tidak didefinisikan dengan jelas, atau ketika seseorang tidak yakin dengan peran yang ia bawakan. Orang tersebut beroperasi dalam kevakuman persepsi dan mungkin  merasa frustasi atau terisolasi, atau mungkin ia sering dimarahi

c.       Tumpang tindih peran

Adalah jenis konflik yang khas dalam industry modern. Kebanyakan organisasi saat ini tergantung pada banyak individu, masing-masing dari mereka mempunyai peran tersendiri dalam mengeluarkan produk akhir

d.      Persaingan peran

3.       Konflik Gaya Pribadi

4.       Konflik proseduran

5.       Konflik structural

a.       Ketergantungan kepada kepercayaan yang buta

b.      Tujuan dan sasaran yang tidak jelas

c.       Jarak psikologis antar kelompok

d.      Jarak fisik antar kelompok-kelompok yang beroperasi seolah-olah mereka berada dalam kevakuman

e.      Berkurang/berlemahnya komunikasi

Reff : Benfari, Robert. Memahami Gaya Manajemen Anda. Jakarta : Pustaka Binaman Pressindo. 1995